龙海供电：“分析+赋能”推动业务数字化转型

时间： 2023-09-19 02:00     浏览量：550

9月14日，国网龙海区供电公司在福建电力二季度数字化优秀成果发布会上发布了“高压业扩全流程管理助手”的可视化看板。该看板基于数据运营平台和大数据中台，通过数据分析和可视化呈现，为高压业扩项目提供了更加智能化和高效的管理支持。

据悉，“高压业扩全流程管理助手”是国网龙海区供电公司依托数字化技术提升智能化管理、持续优化电力营商环境的一项重要举措。通过对业务数据的筛选、分析和整理，看板以简洁、直观的图表展示高压业扩管理情况，实现了业务数据化、过程可视化、研判智能化和更新自动化，有效解决了传统管控方式存在的问题，并提升了高压业扩管理的效率。

在看板的设计过程中，该公司的业务人员经过专业部门的培训指导，进行了头脑风暴和策划，确定了看板展示内容、界面呈现形式、数据统计区间和项目管控逻辑等关键要素。同时，他们利用数据运营平台对原始业务数据进行清洗、预处理、统计分析和模式挖掘，最终将分析结果转化为适合业务应用的格式。此外，看板连接数据中台每日自动更新，确保数据的准确性和实时性。

通过实际应用，国网龙海区供电公司“高压业扩全流程管理助手”的应用成果令人欣喜，看板累计监测了1899个高压业扩项目，对关键管控环节进行了121次时长预警通报。通过辅助班组开展业务分析和触发管理人员的风险预控和服务升级，成功压降了供电侧办电时长2.8天，实现了100%的业务时长达标率。这一成绩也得到了国网公司数字化部月报的肯定，并列入该公司创建2023年国网数字化示范单位的重要示范任务之一。

在取得这一优秀成果的基础上，该公司将继续优化和迭代看板的成果，推广应用成果，以实现基层减负、提质增效目标；同时，通过数字化技术赋能基层管理，为客户提供更好的服务，以数字化技术的力量推动供电服务的质量和效率不断提升。（林凯 杨燕铃）